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¿Qué es WR Summary?
Tu información de monitoreo, organizada y bajo tu control.
Cada campaña de muestreo genera resultados, reportes y datos que necesitas consultar, comparar y presentar. El problema es que esa información suele quedar dispersa entre correos, carpetas y archivos que no se hablan entre sí.
Nuestra plataforma centraliza toda la información de tus monitoreos en un solo lugar. Desde ahí puedes descargar reportes de laboratorio, consolidados e informes. Exportar directamente a Excel los datos de tus muestras: resultados, métodos, técnicas y puntos de muestreo.
No es un visor de PDFs. Es la herramienta que convierte tus datos en decisiones con respaldo técnico.
¿Cómo esta conformado WR Summary?
WR Summary es una plataforma diseñada para centralizar toda la información de los servicios realizados por Laboratorios WR en un solo lugar. Desde ella podrás consultar el historial de tus análisis, descargar documentos, visualizar resultados de forma gráfica y administrar tu cuenta de manera sencilla.
La plataforma está organizada en cuatro módulos principales, cada uno orientado a facilitar el acceso a la información que necesitas:
Bienvenida
Es el panel principal de la plataforma. Aquí encontrarás un resumen general de tu información, incluyendo el total de reportes generados, los documentos disponibles para descarga y las encuestas publicadas. Este espacio te ofrece una vista rápida del estado de tu cuenta y de la información disponible.
Descarga de informes
Accede al historial completo de informes de resultados emitidos por Laboratorios WR. Puedes localizar un informe específico buscando el código de tu muestra o utilizando filtros por fecha para encontrar rápidamente el reporte que necesitas. Todos los informes generados para tu organización permanecen disponibles para consulta y descarga.
Descarga de documentos
En este módulo encontrarás los documentos complementarios asociados a los servicios prestados, como consolidados, certificados y otros archivos publicados por el laboratorio, organizados para que puedas acceder a ellos de manera rápida y segura.
Visor de consolas
Este módulo reúne tableros interactivos que presentan de forma clara la información histórica de los trabajos realizados. Podrás filtrar los datos por fechas, parámetros u otros criterios para analizar tus resultados, consultar los métodos y técnicas utilizados en cada análisis y obtener una visión más completa de la información generada por el laboratorio.
Además, podrás exportar la información visualizada a archivos de Excel para realizar análisis propios o integrarla con otros procesos internos. Si tu organización requiere indicadores o visualizaciones específicas, Laboratorios WR puede desarrollar tableros personalizados de acuerdo con tus necesidades.
Administración de tu cuenta
Desde el menú de usuario tendrás acceso a las herramientas de configuración de la plataforma, donde podrás cambiar tu contraseña, actualizar tu fotografía de perfil y personalizar algunos aspectos de la apariencia de WR Summary para adaptarla a tus preferencias.
Preguntas frecuentes:
¿Qué hago si olvide el usuario y/o contraseña?
Si olvidaste tu contraseña, tu usuario o ambos, puedes recuperar el acceso a tu cuenta de forma rápida utilizando la opción “Olvidé mi contraseña” disponible en la pantalla de inicio de sesión.
Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta y recibirás, en pocos minutos, un mensaje con un enlace seguro para crear una nueva contraseña y restablecer el acceso a WR Summary.
Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de Correo no deseado (Spam) o Promociones, ya que en algunos casos el mensaje puede ser filtrado automáticamente.
Una vez abras el enlace recibido, podrás establecer una nueva contraseña y volver a ingresar a tu cuenta con normalidad.
Si después de unos minutos no recibes el correo, es posible que la cuenta esté registrada con una dirección de correo diferente o que ya no tengas acceso al correo electrónico asociado.
En ese caso, comunícate directamente con Laboratorios WR. Nuestro equipo podrá ayudarte a verificar el correo registrado, actualizar la dirección de correo asociada a tu cuenta si es necesario o restablecer tus credenciales para que recuperes el acceso de forma segura.
¿Cuántos usuarios puede tener una misma empresa?
Una misma empresa puede tener máximo 3 usuarios diferentes.
¿Qué hago si no puedo ingresar a la plataforma?
Puedes enviarnos un correo al imple.software@labwr.com
¿Cómo descargar los datos en excel?
Paso 1. Ingresa al Visor de Consolas
En el menú lateral izquierdo, selecciona Visor de Consolas y abre la Consola de Clientes.
Paso 2. Espera la carga de la información
De forma predeterminada, la consola carga el histórico completo para mostrar toda la información disponible.
Paso 3. Filtra la información que necesitas
Navega entre las pestañas y, si lo deseas, selecciona una muestra o cualquier otro dato. La consola actualizará automáticamente todas las tablas y gráficos relacionados con ese filtro.
Paso 4. Exporta un elemento específico
Si solo deseas descargar una tabla o un gráfico, haz clic en el ícono Exportar del elemento correspondiente.
Podrás descargarlo en los formatos:
- Imagen
- Excel (.xlsx)
- Excel (.xls)
- CSV
Paso 5. Configura la exportación
Si exportas a Excel o CSV, podrás:
- Elegir el formato del archivo.
- Definir el separador en archivos CSV.
- Incluir los filtros y parámetros utilizados en la consulta.
- Decidir si estos se muestran en la misma hoja o en hojas independientes.
Paso 6. Genera el archivo
Haz clic en Exportar para descargar la información.
Exportar la consola completa
Si deseas descargar toda la información visible en la consola, utiliza la opción Exportar Consola.
Podrás generar el archivo en los formatos:
- Imagen
- Excel
¿Cómo encontrar los reportes si no conozco el código de las muestras?
Paso 1. Ingresa al Visor de Consolas
En el menú lateral izquierdo, abre el Visor de Consolas y selecciona la Consola de Clientes.
Paso 2. Carga la información
De forma predeterminada, la consola mostrará el histórico completo de tus registros.
Paso 3. Ubica la tabla de relación de muestras
Dentro de la consola encontrarás una tabla que relaciona el código interno asignado por el laboratorio con la información registrada de cada muestra, incluyendo el nombre del punto de muestreo.
Paso 4. Busca la muestra
Utiliza el buscador de la tabla para localizar la muestra por el nombre del punto que recuerdes. Puedes buscar utilizando cualquiera de las dos variables de nombre del punto disponibles en la base de datos.
Paso 5. Identifica el código interno
Una vez encuentres la muestra, podrás visualizar el código interno del laboratorio, el cual podrás utilizar para localizar y descargar el reporte correspondiente en la sección de Descarga de Reportes.
¿Cómo descargar un documento (informe o reporte de resultado)?
Paso 1. Ingresa a la sección correspondiente
En el menú principal, selecciona Descarga de Reportes o Descarga de Documentos, según el archivo que desees consultar.
Paso 2. Define el período de búsqueda
Selecciona el rango de fechas que deseas consultar y espera a que se cargue la lista de documentos disponibles.
Paso 3. Busca el documento
Revisa los reportes o informes que aparecen en la lista y selecciona el que necesitas.
Paso 4. Abre el documento
Haz clic en Visualizar documento para abrir el archivo.
Paso 5. Descarga o imprime
Una vez abierto el documento, utiliza las opciones del visor de PDF de tu navegador para descargar o imprimir el archivo.
Nota: El procedimiento es el mismo para descargar tanto reportes de laboratorio como informes o documentos consolidados.
¿Cómo buscar un reporte/informe si aparecen demasiadas opciones?
Paso 1. Abre el Visor de Consolas
En el menú lateral, selecciona Visor de Consolas y abre la Consola de Clientes.
Paso 2. Espera la carga de la información
La consola cargará el histórico completo de forma predeterminada.
Paso 3. Busca el punto de muestreo
Utiliza el buscador de la tabla para localizar el nombre del punto que recuerdes. Si no lo encuentras, intenta con la segunda variable de nombre del punto disponible en la plataforma.
Paso 4. Identifica el código interno
Una vez encuentres la muestra, identifica el código interno del laboratorio asociado a ella.
Paso 5. Localiza el reporte
Dirígete a Descarga de Reportes o Descarga de Documentos y busca el archivo utilizando el código interno identificado en la consola.
Nota: El código interno que aparece en la Consola de Clientes es el mismo que se utiliza para identificar los reportes e informes disponibles para descarga.
¿Por qué no se ven datos en la pestaña de visor de consola?
Paso 1. Verifica que hayas seleccionado una consola
Asegúrate de que la Consola de Clientes esté seleccionada. Podrás confirmarlo cuando su nombre aparezca en el recuadro correspondiente.
Paso 2. Revisa si hay filtros aplicados
Recuerda que todos los elementos de la consola están conectados. Si seleccionas una muestra, un gráfico o una tabla, el resto de la información se filtrará automáticamente.
Paso 3. Elimina los filtros
En cada tabla o gráfico, busca el ícono del embudo con una X y haz clic sobre él para eliminar el filtro aplicado.
Paso 4. Repite el proceso en toda la consola
Si aún no visualizas toda la información, revisa los demás elementos de la consola y elimina los filtros que encuentres.
Nota: Los filtros pueden estar aplicados por fecha, muestra, nombre del punto u otros criterios de la consola. Elimina todos los filtros para volver a visualizar la información completa.
¿Cómo acceder a todas las consolas?
Paso 1. Ingresa al Visor de Consolas
En el menú lateral, abre el Visor de Consolas y selecciona la Consola de Clientes.
Paso 2. Localiza una muestra de la campaña
Busca una de las muestras utilizando el nombre del punto de monitoreo o el código de la muestra. Si no encuentras el nombre del punto, intenta con la segunda variable disponible en la plataforma.
Paso 3. Identifica el código de solicitud
En la tabla de la consola, ubica el código de solicitud asociado a la muestra.
Paso 4. Filtra por el código de solicitud
Aplica un filtro utilizando el código de solicitud para visualizar todas las muestras relacionadas.
Paso 5. Consulta o descarga la información
Con el listado de muestras identificado, podrás consultar sus resultados o localizar los reportes e informes correspondientes en las secciones Descarga de Reportes o Descarga de Documentos.
Nota: Las muestras que comparten el mismo código de solicitud generalmente pertenecen a una misma campaña de monitoreo, aunque también pueden haber sido gestionadas mediante la misma cotización o autorización de servicio.
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